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本站原创 浏览:494次 时间:2021-02-24
在福建有一首歌曲《爱拼才会赢》几乎家喻户晓。从某种意义上来说,这首歌正是福建人“爱打拼”的真实写照。
在互联网创业大潮中打拼的字节跳动创始人张一鸣,和美团创始人王兴,均来自福建,二人所带领的互联网新势力,已经分别在短视频和外卖行业中成为新的两极,然而在本生活服务领域,如今两人狭路相逢。
近日,Tech星球独家获悉,抖音App内测“优惠团购”功能,形式上类似于美团的到店团购。目前主攻有两大板块,美食餐饮和酒店民宿,已在北京、上海、成都、杭州等城市开通。
2020年,王兴曾在财报电话会议上提到:2025每天1亿订单目标不变。2021年,抖音本地生活的“无边界”拓展,已是箭在弦上,日活6.5亿的抖音是否在订单增长方面,也有每天一个“小目标”?
抖音本地生活2.0版,复刻美团?
张一鸣曾在公开演讲中表示,“自己做事从不设边界”。虽然,抖音从2018年就开始布局本地生活的探索,却并不算成功,但并未打消继续进军本地生活服务的决心。
2020年10月开始,字节跳动集团人力、战略部门调研美团的本地生活业务架构。据《晚点 LatePost》去年12月报道,字节跳动商业化部成立专门拓展本地生活业务的“本地直营业务中心”。在原SMB(中小客户)业务线撤销后,约一万名员工将在2021年1月调整至该中心,围绕生活服务、文化旅游和餐饮等行业进行客户挖掘。
Tech星球独家获悉,新的本地生活业务近期已经出现在抖音上。抖音App的同城页面发生了变化,定位到部分城市,如杭州、北京、上海等一二线城市可以发现,其首页以增加“城市名+吃喝玩乐”的区域。
与2018年抖音试水本地生活业务不同,此次最大的改变,是将以前零散的本地生活入口,也就是众多的抖音企业号集纳汇聚到一起。根据最新的页面,抖音的优惠团购页面更类似于美团,如抖音的“吃喝玩乐榜”,非常像大众点评的“必吃榜”,抖音的“心动餐厅”和美团的“黑珍珠餐厅”一样。
此外,抖音新的本地生活页面在设计上,也类似于美团外卖的订餐页面,好比抖音打造的简版美团。
Tech星球体验新页面后发现,目前抖音的本地生活版块包含优惠团购、热门榜单、心动餐厅和积分活动等服务,但目前抖音还不具备自营能力,更多的还是作为流量平台方,提供推广导流服务。
抖音本地生活主打到店团购,从优惠团购页面可以看出,目前主要覆盖餐饮和酒店预订等方向。其中,餐饮主要由本地商家提供优惠券,用户购买后到店进行核销,酒店民宿则是由有赞等第三方提供。
值得注意的是,目前抖音的本地生活服务中的餐饮业务,仅停留在到店团购,不能够提供送货上门服务,如果能够像美团外卖一样,搭建自己的配送体系,将能够提升服务的使用频率,创造更多的变现能力。
发力旅游,与对标58同城的探索
除了餐饮、酒店预订等业务外,抖音也在大力打造旅游业务。前不久,抖音成立微字节(北京)旅行社有限公司,亦或是在为自营旅游业务做准备。
而且,Tech星球还了解到,上海的抖音团队正开发旅游模块,用户通过在抖音内搜索旅游等关键词,即可直达。目前,抖音的旅游业务由携程和同程提供,并联合抖音为商家推广。
一位携程的内部人员向Tech星球表示,第三方作为广告主在抖音上做了投放,有自运营账号和抖音官方AD投放,所有商家都可以参与推广,抖音会有自行排序。此举将有利于优质和有实力的商家获得更多的曝光,并通过抖音旅游头部商家,带动旅游业务发展。
据接近字节的人士透露,除了借鉴美团外,抖音后期或将打造类似于58同城的本地生活平台。
近期,和抖音关系密切的字节旗下巨量星图再次出现新的变化。Tech星球独家了解到,巨量星图上线了一个类似于58同城的网站,用户可以发布诸多二手交易信息,包含手机、房屋租赁、汽车和电脑等。由于巨量星图对接抖音商家、MCN机构,该项新业务,不久后或将为抖音商家提供,并在后期上线抖音。目前,抖音已经开始内测同城招聘功能。
除了业务的上新之外,抖音还在各地招募本地生活服务业务的人才,上海、温州、武汉等地都涉及有,而且从相关招聘信息中可以看到,新的本地生活服务范围,也从餐饮、旅游、酒店等方向,拓展到丽人和教育培训。
可以预见,抖音的本地生活服务业务,并不会局限于流量变现的到店团购业务,未来将会以打造基于短视频生态的本地生活业务版图为首要任务。同时,融合旗下的“住小帮”、“幸福里”等生活业务,最终打通整个字节系的本地生版图。
卷土重来,大厂争抢万亿级市场
本地生活服务,无疑是令互联网大厂“垂涎”的庞大市场。
数据显示,从2014年至2018年,中国本地生活综合服务市场规模以年复合增长率41.3%的惊人速度在扩大,据测算,市场规模将在2024年达到2.8万亿元。艾瑞咨询的最新数据统计显示,万亿级的庞大市场之下,生活服务渗透率也仅有12.7%。这意味着在深入渗透的赛道上,谁跑得更快,谁就能多分一杯羹。
其实,早在3年前的2018年,抖音就在上海秘密成立POI(Point of Interest,兴趣点)团队,集结30人的研发阵容,启动本地生活服务业务。
最开始,抖音先在企业号试水,先后推出团购、酒店预订、门票预订按钮。截止去年9月,抖音企业号突破500万。随后,抖音又推出了“我和我的家乡”、“心动餐厅”、“城市大玩家”活动,并与第三方平台合作,推出“同城外卖”等业务。
一直以来,抖音的本地生活服务业务主要运营美食、旅行两个垂类。但从视频种草到交易拔草的过程却并不顺利。
阿里、美团、快手、滴滴等互联网公司在本地生活服务赛道鏖战的同时,抖音的探索却差强人意,“真正到POI详情页里面去的不到1%”,“用户心智没有养成”。
而且,抖音主要是将流量嫁接到市面上的第三方服务平台,更多的是导流量,面对美团、阿里两大本地生活巨头,并未掀起水花。
对于抖音来说,不甘做流量嫁衣的趋势越来越明显,无论是大举进军电商,还是卷土重来押注本地生活服务。
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